Curso: Como prospectar clientes por telefone

Após muita demanda, teremos o primeiro treinamento em São Paulo de 08:30 as 17:30 no dia 10 de novembro de 2016 a poucos metros do Shopping Iguatemi Faria Lima. Av. Brigadeiro Faria Lima, 2081 – 3o andar.

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Objetivo:

Este curso tem como objetivo treinar empreendedores ou equipes hunter a obter os melhores resultados com a prospecção por telefone, auxiliando assim a conseguir agendar visitas e conquistar novos clientes.

Estrutura:

Exposição teórica, aplicação prática, adequação as necessidades individuais e estratégias;

Público alvo:

Empreendedores, vendedores e equipes de agendamentos de vendas corporativas.

MÓDULO 1
CONCEITO/ CONTEXTUALIZAÇÃO

1.CONTEXTUALIZAÇÃO

2.OBJETIVO DO CURSO

3.CONCEITO

4.O QUE NÃO É – DIFERENÇA DE TELEMARKETING

5.POR QUE PROSPECTAR

6.PRINCIPAIS SINTOMAS DA FALTA DE PROSPECÇÃO

MÓDULO2
PRINCIPAIS ERROS

1.QUAIS SÃO

2.CONSEQUENCIAS

3.RISCOS

4.COMO NÃO CORRELOS

MÓDULO 3
SEGMENTAÇÃO E LISTA

1.O QUE É SEGMENTAÇÃO

2.COMO FAZER

3.QUAIS FATORES CONSIDERAR

4.MATRIZ DE PROSPECTS

5.COMO MONTAR UMA LISTA

6.FONTES DE LISTAS FRIAS

7.FONTES DE LISTAS QUENTES - LEADS

MÓDULO 4
PLANEJAMENTO

1.RECURSOS

2.ORGANIZAÇÃO

3.ROTINAS

4.OBJETIVOS

5.METAS - DIÁRIAS

6.METRICAS

MÓDULO 5
OFERTA/PROPOSTA

1.NICHO

2.CAMPANHA

3.PADRÃO OU OTIMIZADO

MÓDULO 6
MONTANDO SCRIPT

1.DEFININDO OBJETIVO – VISITA/SKYPE

2.PERGUNTAS NECESSÁRIAS PARA QUALIFICAR O PROSPECT – SPIN SELLING

3.INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS

4.PLANEJANDO OBJEÇÕES

5.PASSANDO PELA SECRETÁRIA

6.FALANDO COM O DECISOR

7.CONQUISTANDO UM COMPROMISSO

MÓDULO 7
ABORDAGEM ATIVA – HORA DE LIGAR

1.SETUP

2.COMBATA A PROCRASTINAÇÃO

3.ENTUSIASMO

4.APRESENTAÇÕES

5.E-MAILS

MÓDULO 8
FOLLOW UP/ PIPELINE

1.CONCEITO

2.PRINCIPAIS ERROS

3.ORGANIZANDO

4.CRIANDO PRAZOS, METAS E MÉTRICAS

5.A UTILIZAÇÃO DO E-MAIL PARA FOLLOW UP

6.A UTILIZAÇÃO DO WHATSAPP PARA FOLLOW UP

MÓDULO 9 - INTRODUÇÃO
PREPARANDO PARA APRESENTAÇÃO

1.VISITA OU APRESENTAÇÃO POR SKYPE

2.COMPROMISSO COM HORÁRIOS

3.INVIT E CONFIRMAÇÕES

4.PREPARAR PERGUNTAS

5.QUAL INFORMAÇÃO NÃO PODE FALTAR

6.QUAIS POSSÍVEIS OBJEÇÕES

7.OBTENDO COMPROMISSO

8.VOLTANDO PARA FOLLOW UP

MÓDULO 10
ENCERRAMENTO

1.AGRADECIMENTO

2.REDES SOCIAIS

3.30 DIAS GRÁTIS PIPEDRIVE

4.BONUS – LINK PIPEDRIVE

5.BONUS – CHECK LIST DO CURSO